แค่ไฮไลต์อย่างเดียวแทบไม่ได้ผล ลองเปลี่ยนมาตั้งคำถามกับมันดู

ในปี 2013 Dunlosky และคณะ ได้ตีพิมพ์บทความทบทวนงานวิจัยใน Psychological Science in the Public Interest ซึ่งประเมินเทคนิคการเรียนรู้ยอดนิยม 10 วิธีจากหลักฐานเชิงประจักษ์ว่ามีประสิทธิผลมากน้อยเพียงใด ผลปรากฏว่าการไฮไลต์และการขีดเส้นใต้จัดอยู่ในกลุ่มที่มีประโยชน์ต่ำที่สุด ใกล้เคียงกับการอ่านซ้ำ ในขณะที่การทำแบบทดสอบฝึกหัดและการเว้นระยะเวลาการทบทวน (spacing) ให้ผลลัพธ์ดีที่สุด

สิ่งที่น่ากังวลไม่ใช่แค่ว่าการไฮไลต์ไม่ได้ผล แต่เป็นความรู้สึกที่ทำให้เราคิดว่าได้ลงมือทำอะไรบางอย่างไปแล้ว เราอ่าน เจอบทความหรือประโยคสำคัญ จึงป้ายแถบสีเหลืองลงไป เมื่อหน้ากระดาษเต็มไปด้วยสีสัน เราจึงรู้สึกไปเองว่ามันต้องมีประโยชน์แน่นอน

ทำไมการไฮไลต์จึงสร้างความจำที่เปราะบาง

การไฮไลต์เป็นการบันทึกเพียง ว่า ว่าเราพบประโยคสำคัญ แต่มันไม่ได้กระตุ้นให้เรานำข้อมูลนั้นไปประมวลผลต่อ คุณสามารถไฮไลต์ข้อความได้โดยไม่จำเป็นต้องเข้าใจมันจริงๆ และสามารถไฮไลต์ซ้ำรอบสองได้โดยแทบไม่ได้คิดอะไรเลยในรอบแรก ข้อสรุปสำคัญจากงานวิจัยคือ เทคนิคที่เพียงแค่พาเรากลับไปสัมผัสเนื้อหาเดิมซ้ำๆ มักให้ผลลัพธ์ด้อยกว่าเทคนิคที่บังคับให้เราสร้างผลผลิตทางความคิดจากเนื้อหานั้น

การตั้งคำถามคือวิธีที่ง่ายและคุ้มค่าที่สุดในการสร้างผลผลิตทางความคิด

งานวิจัยฉบับเดียวกันระบุว่า เทคนิคการตั้งคำถามแบบ Elaborative Interrogation มีประโยชน์ในระดับปานกลาง ซึ่งก็คือการถามตัวเอง ว่าทำไม ว่าทำไมข้อเท็จจริงนั้นถึงเป็นจริง ไม่จำเป็นต้องทำแบบทดสอบยาวๆ เพียงแค่มีตัวกระตุ้น (prompt) ที่บีบให้อธิบายสั้นๆ ด้วยภาษาของตนเอง

นั่นคือบทบาทของคำถามต่อเนื่องเมื่อนำไปใช้ถูกจุด การถามว่า “มีความเสี่ยงอะไรบ้าง?” กับข้อความเจาะจงส่วนใดส่วนหนึ่ง จะกระตุ้นให้เราตกผลึกว่าต้องการรู้อะไร และคำตอบที่ได้จะช่วยให้เราเปรียบเทียบกับสิ่งที่คาดหวังไว้ได้อย่างชัดเจน

ไฮไลต์ แล้วตามด้วยตั้งคำถาม

ใน AI Summary Helper การไฮไลต์เป็นเพียงขั้นตอนแรก เมื่อเลือกข้อความ ไฮไลต์จะคงอยู่บนหน้าเว็บ ทำให้เปิดกลับมาดูเมื่อไหร่ก็ยังอยู่ จากนั้นสามารถถามคำถามต่อเนื่องเกี่ยวกับข้อความนั้นได้ทันที คำตอบจะมีการอ้างอิงเนื้อหาจากหน้าเว็บ และเมื่อคลิกที่ข้อความอ้างอิง ระบบจะพาคุณข้ามไปยังย่อหน้านั้นโดยตรง เพื่อตรวจสอบว่า AI เข้าใจตรงกับที่คุณอ่านหรือไม่ ทั้งไฮไลต์และประวัติการสนทนาจะถูกบันทึกแยกตามบทความ ช่วยให้กลับมาอ่านต่อจากจุดเดิมได้อย่างราบรื่น

กิจวัตร 2 นาทีเพื่อการจำที่มีประสิทธิภาพ

1. ไฮไลต์ข้อความไม่เกิน 3 จุด หากไฮไลต์ทุกอย่าง ก็เท่ากับไม่ได้ไฮไลต์อะไรเลย
2. ตั้งคำถาม 1 ข้อต่อ 1 ไฮไลต์ เพียงคำถามอย่าง “ทำไมเรื่องนี้ถึงสำคัญ?” หรือ “ถ้าเรื่องนี้ไม่จริง จะเกิดผลกระทบอย่างไร?” ก็เพียงพอแล้ว
3. ก่อนอ่านคำตอบ ลองตอบด้วยตัวเองออกมาเป็นคำพูดหรือสรุปสั้นๆ ในหนึ่งประโยค การเปรียบเทียบคำตอบคือจุดเริ่มต้นของการเรียนรู้ที่แท้จริง

ทั้งหมดนี้ไม่ได้หมายความว่าการไฮไลต์เป็นเรื่องผิด เพียงแต่ต้องมองว่าเป็นแค่จุดเริ่มต้น ปากกาไฮไลต์ช่วยค้นหาจุดสำคัญ แต่คำถามต่างหากที่ทำให้จดจำได้จริง